По возможности служба «RENAULT ASSISTANCE» организует ремонт на месте:
В случае невозможности решить проблему на месте мы эвакуируем Ваш автомобиль до ближайшего от места возникновения неисправности официального дилера Renault.
Ремонт и эвакуация автомобилей до ближайшего дилера Renault в пределах 200км от места возникновения неисправности осуществляется бесплатно при возникновении неисправностей, подпадающих под условия гарантии и не позволяющих продолжать движение. Предъявление сервисной книжки в этом случае обязательно.
Техническая консультация по телефону с целью устранения неисправности клиентом.
Территория действия программы
Все общественные Автомобильные дороги и соседние территории (включая стороны общественных дорог, дворы, тротуары, парковки и частные территории) следующих стран, за исключением закрытых зон (требующих пропуск для въезда и/или выезда или технически недоступных эвакуатору), а также в любом случае в пределах 200 км от любого из официальных дилеров Renault:
Помещение и закрепление автомобиля на эвакуаторе. Перемещение автомобиля посредством эвакуатора к ближайшему от места возникновения неисправности официальному дилеру Renault.
Заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля клиента при оказании услуги по эвакуации автомобиля до места, указанного клиентом, при условии компенсации оплаты таких услуг такси в пределах максимальной стоимости, которая составляет 1500 рублей (без НДС) при предоставлении Клиентом надлежаще оформленных подтверждающих документов. Клиент оплачивает сумму превышения лимита за свой счет.
Поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в количестве не более трех человек. При этом компенсация стоимости проживания таких услуг (не более чем на одни сутки) производится в пределах максимального лимита, составляющего 4 000 рублей на каждого проживающего (без НДС) при предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных документов.
Ремонт и эвакуация автомобилей до ближайшего дилера Renault в пределах 200км от места возникновения неисправности, услуги дозаправки автомобиля, заказ и организация такси, поиск и бронирование гостиницы осуществляются бесплатно в рамках установленных лимитов и только для держателей карт Renault Assistance Plus.
Техническая консультация по телефону с целью устранения неисправности клиентом.
Территория действия программы
Все общественные Автомобильные дороги и соседние территории (включая стороны общественных дорог, дворы, тротуары, парковки и частные территории) следующих стран, за исключением закрытых зон (требующих пропуск для въезда и/или выезда или технически недоступных эвакуатору), а также в любом случае в пределах 200 км от любого из официальных дилеров Renault:
* Техническая помощь действует только для физических лиц.
** C подробным текстом договора на Renault Assistance Plus Вы можете ознакомиться в официальном дилерском центре Renault.
*** Приобрести карту RA+ можно не ранее 2 тыс. км. от пробега на дату покупки предыдущей карты.